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潍坊天和柴油机有限公司

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潍坊天和柴油机有限公司配套建议 (水泥罐专用)

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注:①柴油机功率须大于空压机功率10-15﹪。

       ②芜湖双缸空压机配套提高一功率档。

售后服务方式、承诺及服务网点:

用户来函、来电或来访反馈信息,我们将在12小时内以函电方式答复处理。若需派员到现场处理,省内用户24小时内到达,省外用户48小时内到达(偏远地区除外)。公司现有23名销售服务顾问遍布全国,A级服务站70家,B级服务站21家。

公司三包服务中心电话:0536—8162386    传真:0536—8161986

负责人:刘玉杰   手机:13792600289

售后服务解决流程:

用户出现质量问题→三包服务中心登记、分析,根据情况→下达服务指令:A类事故(严重)公司专业人员前往处理。B类事故(一般)维修中心就近处理。C类事故(简单)电话指导解决或经销商处理→处理完毕后相关人员填写服务单→回传服务中心备案→服务中心回访用户→服务中心将情况反馈经销商。

                                                                                                                                                                                            潍坊天和柴油机有限公司